E-CRM Berbasis Web Pada Sistem Informasi Penjualan
Keywords:
Customer Relationship Management, Toko FashionAbstract
Aplikasi Toko Fashion Bety & Budy adalah sebuah inovasi sistem informasi digital yang membuat pemesanan pakaian menjadi lebih mudah dan efisien. Dalam era digitalisasi saat ini, pengguna diharapkan lebih memanfaatkan teknologi ini untuk mengoptimalkan waktu dan efektivitas dalam berbagai aktivitas, seperti membeli pakaian. Salah satu keuntungan menggunakan aplikasi toko pakaian Bety & Budy Fashion bersama dengan strategi manajemen hubungan pelanggan (CRM) adalah pelanggan tidak perlu menghabiskan waktu lagi untuk mengunjungi Toko Fashion Bety & Budy untuk menanyakan informasi yang ada karena dengan adanya sistem informasi ini maka pelanggan atau pengguna dapat secara langsung mendapatkan informasi dari sistem yang telah dibuat. Mereka juga dapat meningkatkan layanan pelanggan dengan menciptakan hubungan yang kuat antara pelanggan dan pemilik . Aplikasi toko baju fifa fashion juga memberikan manfaat bagi para pemilik bisnis toko baju tersebut. Penelitian ini menemukan bahwa pemilik Toko Fashion Bety & Budy dapat meningkatkan keuntungan finansial dengan memperluas jangkauan pasar dan memudahkan proses pemesanan, serta membangun hubungan baik dengan pemilik dan pelanggan. Aplikasi Toko Fashion Bety & Budy juga dapat lebih mudah dipromosikan dan dilaporkan.