Pemilihan Toko Laptop Terbaik Di Aek Kanopan dengan Sistem Pendukung Keputusan menggunakan Metode Simple Additive Weighting

Abstract

Pemilihan toko laptop yang tepat menjadi tantangan yang signifikan bagi masyarakat di Aek Kanopan, terutama dengan beragamnya pilihan toko yang menawarkan harga, produk, dan layanan yang berbeda-beda. Proses pengambilan keputusan yang rumit ini seringkali membuat konsumen bingung dalam menentukan toko yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) yang menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW) guna membantu masyarakat Aek Kanopan dalam memilih toko laptop terbaik. SPK ini mempertimbangkan lima kriteria utama, yaitu Pelayanan Pelanggan, Garansi, Varian Produk, Lokasi, dan Aksesoris Laptop, untuk memberikan penilaian komprehensif terhadap masing-masing toko. Penelitian ini melibatkan pengumpulan data dari berbagai toko laptop di Aek Kanopan, yang kemudian dianalisis menggunakan metode SAW. Setiap kriteria diberi bobot berdasarkan tingkat kepentingannya, dan setiap toko dievaluasi berdasarkan kinerja mereka pada kriteria tersebut. Hasil analisis menunjukkan bahwa metode SAW efektif dalam menyederhanakan proses pengambilan keputusan dan memberikan rekomendasi yang akurat dan andal. Berdasarkan analisis yang dilakukan, Toko 5 muncul sebagai toko laptop terbaik dengan nilai akhir tertinggi, yaitu 0.93. SPK yang dikembangkan ini diharapkan dapat menjadi alat bantu yang berguna bagi masyarakat Aek Kanopan dalam menentukan toko laptop yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.