Penerapan Teknologi CRM Berbasis Web Untuk Mendukung Strategi Penjualan Toko Girl Fashion

Abstract

Untuk memulai sebuah perusahaan atau Toko maka hal yang harus di laukan adalah menerapkan sistem CRM, maka dari pada itu Toko girl fhasion harus memiliki sistem CRM, CRM adalah strategi pemarasan untuk menciptakan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan dan mengurangi kemungkinan pelanggan berpindah ke pesaing lain. Artikel ini menyajikan analisis pengembangan CRM berbasis web pada Sistem informasi Pemasaran pada Toko girl fhasion. Hasilnya adalah sistem CRM berbasis web yang dapat mengolah data pelanggan yang di gunakan untuk menyimpan pertanyaan dan keluhan pelanggan untuk di buat hubungan baik dengan pelanggan. Dengan adanya aplikasi pada Toko girl Fhasion  ini di harapkan dapat juga terjaga dengan baik hubungan dengan pelanggan atau mendapatkan pelanggan baru, yang pada akhirnya membawa keuntungan bagi girl Fhasion