Store Atmosphere Dan Experiential Marketing Pengaruhnya Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Pada Rotte Bakery Bangkinang

Abstract

Penelitian ini bermaksud untuk mengkaji dan mendeskripsikan bagaimana suasana toko dan pengalaman pemasaran mempengaruhi keinginan pelanggan untuk membeli kembali produk Rotte Bakery Bangkinang. Data dikumpulkan untuk penelitian ini menggunakan kuesioner, penelitian berkas, dan teknik wawancara. Penelitian dilakukan di Rotte Bakery yang dapat ditemukan di Jalan Sisingamangaraja Bangkinang Kota. Dengan pengujian hipotesis simultan dan parsial, analisis statistik regresi linier berganda menggunakan program aplikasi statistik SPSS (Statistical Package for The Social Science). Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa suasana toko dan pengalaman pemasaran memiliki dampak yang bersamaan dan terbatas terhadap keinginan konsumen untuk membeli ulang produk Rotte Bakery Bangkinang. Store atmosphere dan experiential marketing memiliki hubungan yang kuat dengan variabel minat beli ulang dengan kontribusi terhadap variabel minat beli ulang sebesar 63,20% ditentukan oleh variabel store atmosphere dan experiential marketing. Sedangkan sisanya 36,80% ditentukan oleh variabel lain diluar penelitian ini.